本决定也是回应国家发展改革委《关于改善假日旅游环境促进旅游消费的实施通知》中的相关意见,要求景区实行交通管制和门票预约制度同时大力发展“智慧景区”,重点推广网上售票、自助游、电子解说等智能化服务。
事实上,由于这一领域与出行、交通管理密切相关,像高德地图这样的全国性旅游服务公司早已开始涉足,但作为全国在线旅游服务的领先者,携程的出现一方面,这反映出旅游服务行业开始更加注重提升旅游体验,另一方面,这也表明新技术、大数据等正在推动旅游服务业的发展。 更加紧密地融入行业,这也提供了。 有更多机会在制作故事领域竞争的公司。
在新技术的加持下,旅游景区可以摆脱过去排队买票的模式,开始逐步采用“网上预约、扫码入园”的方式。 “取消”线下售票窗口。 游客不能随时进入景点,必须提前确认时间。 这改变了以往游客蜂拥而至、过度集中的局面,让游客有序、分散地进入景点。
携程票务经理表示:“网上订票、购票可以有效消峰填谷。 这不仅可以提高出行体验和质量,还可以减少交通拥堵,保证游客的安全。 ”
据携程介绍,目前携程分时度假门票预订已覆盖1000多个景区,游客可以通过携程平台进行分时预订,一次性精准入园。目前,游客可以选择入园一次通过携程购票
完全在线购票意味着半个多世纪以来人工售票柜台的工作方式也将进行调整,以适应游客现场购票的需求。继续在西安钟鼓楼、大唐芙蓉园、武汉黄鹤楼、德天跨国瀑布、开封博物馆等50多个景区线下安装销售。
除了怎么玩,携程也非常重视游客做什么。 随着城市居民夜生活的繁荣,不少年轻的自由行游客开始“早上睡觉,下午逛街,晚上游玩”,夜游市场蓬勃发展。 2019年,携程聚焦夜游,与景区合作,共同开发各类夜游。 比如与西安城墙、自贡国际恐龙灯会深度合作打造灯会产品,与成都西岭雪山风景区联合开发“夜间滑雪”产品等。