乘火车出行忘了带车票或票丢了怎么办？
旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口** 挂失补办手续。
旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口** 挂失补办手续。
在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的** 方式不变的基础上，将** 截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。
买火车票的纸条丢了？
旅客实名制车票丢失后,可在火车站问事处填写“车站实名制车票丢失购票资格恢复申请单”,申请单上有旅客姓名、证件类型、证件号、购票日期、乘车日期、乘车站等相关信息,经值班站长或车间主任签字确认后,传真至客票管理所,由铁路局对旅客购票资格状态进行恢复,资格恢复后方可重新购票。
另外,不同购票方式,实名制车票的退票方式也有所不同。网络订票尚未换取纸质车票的,可直接在网站** 改签、退票手续；已换成纸质车票的,只能在换票地车站或票面发车站** ,而且退票时票款直接打入购票所用银行卡,并不退还现金。
现在上火车，都是持本人身份证，没有纸质的车票了。
火车票网上订票取票身份证断了怎么办？
用身份证号码** 临时身份证明。 目前铁路部门所有列车都需实名购票，为了方便市民，车站售票厅设置了铁路公安制证窗口，为无法出示有效身份证件购票的旅客** 临时身份证明。 ** 时，须符合下列条件之一：出具所在地公安机关的户籍证明信；持学生证的旅客，出具所在学校的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信；凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；在车站铁路公安制证口通过查询人口信息系统或经审查确认身份。 证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。 车站铁路公安部门** 的临时身份证明可供购票、始发改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。临时身份证明为纸质，一式两联，有持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码等信息，一联为公安留存，一联供旅客使用，有效期为一天，不收取费用，仅限于乘坐旅客列车时有效。
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