回望十年，打造免税购物新高原
回首过去，中免三亚国际免税城的发展历程充满了挑战和机遇。 2009年5月，海南省政府发文，确定中免集团在三亚率先开设免税店。 2009年9月1日，位于三亚市下洋天榆亚大道的三亚免税店一期开业试营业，购物面积近万平方米，创造了“百天”开店奇迹在免税贸易史上。 目前，销售对象仅限于从三亚凤凰机场出发的外国人和港澳台同胞。 2011年4月20日，海南离岛免税政策实施。 三亚免税店叠加了外岛免税政策，增加了外岛免税店的功能，形成了以免税销售为主的新销售模式。 外岛免税，国外免税为辅。 凭借其独特的优势，迅速确立了国内免税购物领域的领先地位。 随着免税顾客数量逐年增加，三亚店因进店顾客不断涌入，面临着提升承载能力的挑战。
2022年4月11日，习总书记来到国际免税城三亚考察离岛免税政策落实情况。 秘书长强调，要更好发挥消费对经济发展的基础性作用，依托全国市场规模化优势，创造良好市场环境和良好法制环境，以诚信吸引消费者原则。 高质量运营和服务，为中国特色自由贸易港建设贡献力量。 中免三亚国际免税城积极响应总书记号召，将政治红利转化为发展动力，创新服务推动免税消费提质，着力打造诚信经营纵深、温馨购物体验，落实总书记的号召。书记的嘱托，用实际行动托付。 今年以来，中免三亚国际免税城全力推进“诚信经营、优质服务”示范点创建，着力推进诚信体系建设，建立健全服务体系标准。 综合比较国内外优秀企业并征求员工意见后，中免三亚国际免税城提出了“舒适全球购物，只为您”的服务价值主张，形成了8大项服务的服务价值体系。 支撑体系和98项服务体系标准，力争将中免三亚国际免税城打造成国内旅游零售行业的服务标杆。
回首十年，全城欢庆新篇章
在十周年庆典的关键时刻，中免三亚国际免税城举办了一系列高水平、深层次的主题活动，深深回馈社会各界和消费者十年来的信任和支持。 ，深刻地展示了他的成就。 它在国家对外开放和地方经济发展中发挥着重要作用。 本次周年庆典以“跨越千里，采光行旅”为主题，以“十”为起点，推出多项活动。 感谢“幸运十免费”的感谢评论。 传递免税城市对消费的影响。 珍惜与消费者之间的深厚友谊； “十大名人进店”活动，利用明星效应，提升品牌知名度和影响力，激发大众消费热情。 “包机邀请体验”精准对接各大客源市场，以个性化服务促进推广。 高端消费回归； “发放10亿现金券”是响应“促进消费年”主题的实际行动。 企业联系和跨境合作，有效激发市场潜力，拉动区域经济增长。
此外，举办高端品牌展、高端品牌秀、答谢晚宴等高端活动，不仅为消费者带来视觉和感官的奢华享受，也提升了品牌形象和知名度。全面展示高端服务品质。 值得一提的是，十周年庆典恰逢线下主题展示活动“全民时尚玩转夏日”，作为中免三亚国际免税城与运动潮流品牌锦江的合作实践，本次活动不仅为消费者创造了独特的体验。 沉浸式购物体验空间是国潮文化的传承与创新，体现文化信任与商业繁荣的和谐共生。
承担责任，开启全新免税购物体验
cdf 作为海南自由贸易港建设的重要参与者，三亚国际免税城不仅促进消费改善、拉动当地经济增长，还通过务实的举措，勇于承担社会问题，履行初心使命。行动。 2019年12月27日，中免三亚国际免税城扶贫店“星旅云品”正式开业，结合中旅集团支持的3省7县市的地方特色和全国顾客的消费特点。 免税城首期引进冰酒、牛肉干、蜂蜜等8个品类9个品牌的产品，并继续在贫困县精选和增加国产优质产品，充分发挥发挥旅游零售渠道的作用和效益，推动地方特色产品走向全国市场，切实增加农民收入。
在数字化时代的今天，中免三亚国际免税城积极通过线上购物应用“中免·海南”等数字化平台，为消费者提供更加个性化、智能化的购物体验。 线上线下无缝融合的生态，展现了在智能零售领域深厚的积累和创新能力。 同时，cdf三亚国际免税城将继续加大与国际知名品牌的合作力度，与国内时尚品牌在美妆、运动、服装等领域开展更广泛的合作，不断丰富产品种类和内容。提高产品质量。 。 满足消费者日益增长、多元化、品质化的需求。
下一个十年的新起点，中免三亚国际免税城将继续秉承“诚信经营、优质服务”的理念，不断探索服务模式创新，优化商业模式空间。 布局并努力为消费者打造集高端、便捷、定制于一体的国际消费平台。
中免三亚国际免税城十年辉煌历程，是中国旅游零售业发展的一个缩影。 作为中免集团的重要组成部分，中免三亚国际免税城已成为在国家外岛免税政策引导下推动消费转移的成功典范。 她为推动海南建设发挥了重要作用。 国际旅游消费中心，为海南经济结构优化和现代化、国际旅游岛建设做出了积极贡献。
未来，中免集团将在母公司中国旅游集团的支持下，继续坚守初心，积极为国内外消费者提供更好、更实用的免税购物体验。助力海南加快中国特色自由贸易港建设，促进中国旅游零售业繁荣发展做出新贡献。
