本次培训班由文化和旅游部信息中心指导，中国旅游景区协会主办，美团点评承办。 通过美团大学风景学院直播平台免费开放。 。 文化和旅游部信息中心相关领导、黄山景区代表、北京第二外国语大学专家学者以及美团点评、中国移动、华为等智慧景区新基建代表，都在场。 受邀做第一场讲座。
文化和旅游部信息中心主任陈定坤在开幕式上表示：“本次培训不仅旨在加深大家对站点建设智慧全景站点的认识，同时也推动风景如画的景点的全面、可持续和令人眼花缭乱的发展。 ”
免费直播讲授疫后景区与互联网“共生”。
疫情期间，旅游业按下破门按钮，景区经历线下客流量首次“归零”，同时也要求景区深化线上，拥抱互联网。 黄山风景区信息中心梁艳在智慧景区案例分享中表示，疫情后数字化时代加速，景区亟需转变思维方式，战略性地将竞争逻辑转向共生逻辑。 “这需要与其他景点的同事合作，探索与互联网平台的跨界融合，聚焦旅游体验，形成一个不分先后、每个人都是主体的共生环境，进而探索和满足新的消费需求。”
同时，美团等互联网平台利用大数据分析，帮助更好地实现在线购票、景区旅游预订。 据介绍，2月以来，美团联手行业软硬件合作伙伴，推出网上实名登记、无接触扫码购票、凭扫码购票等多种客流管控措施。真正的名字。 预约、购买等，已在全国5000多家门店落地。 打开全景区。 美团还立足实际应用，制定了《旅游景区预订及参观服务规范》，并经中国标准化协会正式立项团体标准立项。 下一步，中国标准研究院、中国标准协会、中国旅游景区协会、中国旅游协会投资分会、深圳市质量消费研究院等单位将基于美团规范推动相关团体标准的制定。
文化和旅游部信息中心副主任辛宏业在会上坦言，目前一些最新的技术模式和理念正在尝试与旅游对接，这是一个好东西。 但并不一定会带来好的结果。 应用更便宜、更便捷、更接地气的技术，而不是仅仅追求软硬件技术的先进，才是智慧旅游服务业应该具备的人才。
90%以上的学生：实用！ 很多有用的信息！ 此次培训为全国景区安全恢复做出贡献。
谈起这一系列培训课程，94%以上的学员表示本次培训具有实际意义。 许多学员表示愿意向同事推荐该系列培训。 据介绍，首期课程吸引了来自山东沂蒙山、崂山风景区、北京欢乐谷、青海湖风景区、黄鹤楼、广州博物馆等7600多个景区的3万余名员工参加。 参加“云端”课程。
美团点评副总裁陈荣凯表示，这次疫情最重要的变化之一就是线上线下融合加速，更多消费者的消费习惯正在改变。 这意味着传统的服务提供方式、管理方式和运营方式必须面临新的变革。 虽然当前景区产业增速较前几年高峰期有所下滑，但“磨刀不误砍柴工”。 感谢旅游景区协会组织的这次培训，希望对国内的朋友有所帮助。 旅游业正在抓住新机遇。 风景优美的地方，总有青山在。 只要我们插上智慧的翅膀，我们一定会拥有更加美好的未来！
