12333这个部门是干什么的？
12333是全国统一的社保查询热线电话，它主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访** 等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
12333是人力资源和社会保障部门的电话咨询热线，在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息，维护合法权益的重要途径 为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。
掌上12333是全国人社移动信息化服务品牌。由人社部统一建设，统一部署；各地人社部门共享使用，拓展本地特色服务。
平台服务范围将逐步覆盖全国各类管理服务对象，服务内容涉及人社工作的各个方面。
聚合全国的服务能力
2014年各级人社部门合力建设、分工合作。部级统一开发、集中部署，统筹服务资源，聚合服务能力，构建权威、便捷的移动互联网服务平台。各地与“掌上12333”对接，响应服务请求，提供服务内容，实现集约化建设，推动技术与业务融合创新。
12333提供人力资源和社会保障电话咨询服务
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
12333是智询通。
智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合。
着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
它是智能电话服务系统。
是网站在线咨询形式交互流程的创新。
24小时在线咨询社保？
您好，社保人工客服电话12333，接通之后按0，即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多，因此转接的时间较长，需要耐心等待。
拨打12333电话可为我们提供养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。另外，不同地区有所不同，可以在社保咨询电话前加拨当地区号，然后根据语音进行操作，您有什么问题都可以咨询
您好，目前，全国各地的12333社保热线，都是24小时服务的。但人工服务的话，一般是早上9点到12点，下午13点到17点，节假日的话，一般都是停止服务的。但也有部分城市，节假日也会提供在线的人工服务，详细情况可以咨询当地的社保局。
12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
社保热线12333怎么转人工服务
1、在手机拨号中输入12333。
2、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。
社保12333补交流程？
社保补缴流程是怎样的?首先，我们要正确认识什么是社保补缴，所谓社保补交是指由于某种原因导致社保中断缴费，中间几个月没有缴费，而现在由于招调或者落户其他原因，需要补之前没有交到的部分，从而获得完整的社保时间段，以确保招调落户等工作正常认可。正常情况下，一般单位只能做2个月的补交，如果需要更长时间只好通过一些代理机构来操作。补缴社保一般是针对一些历史遗留问题进行参保(补缴)，男在60以下，女在50岁以下，社保缴满15年，可不必补缴。
那么，社保补缴流程是什么?其实，这个问题需要分情况看待，第一，社保是算累计年限的，在累计满15年，年龄达退休要求，就不需要进行补缴;第二，以个人名义参保的，如果漏缴不能够进行补缴，只有由单位原因造成的漏缴才能够进行补缴，并且补缴五险。如果单位没有做申报(没有给开户)的只能补缴养老保险，缴纳一段时间后，中断想补缴地可以找代理公司补缴。第三，缴费单位(不含个体、自由职业者)漏缴职工养老保险费的，应带以下材料到各社保经办机构** 基本养老保险费个案补缴：
1、职工档案和养老保险手册;
2、《补缴基本养老保险费申请表》;
3、劳动合同、工资发放明细表等;
4、其他相关材料。
友情提醒：社保补交政策因地而异，每个地方都有自己的政策规定，因此，在** 社保补缴之前，最好先去当地的社保局咨询相关政策，或者拨打社保查询电话12333，让人工客服帮您查询!
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