12306车票订单查询？
1、如果是已经下载了12306软件的，那么购买了车票的话，直接在我的—我的订单就可以看到自己的购票订单。只要有12306账号，购买了车票的都可以查到。
2、如果是让别人帮忙购买的车票，那么可以在购票人的12306账号上面查到车票订单信息。在12306上面购买了车票却看不到订单信息的，可以拨打123206客服热线进行查询。
3、如果是在第三方抢票软件上进行购买车票，那么可以在该软件的已完成/已支付订单查到车票信息。还有现场购票的，只能拨打12306客服热线或去车站现场进行查询。
打开12306，点击我的12306-选择想要查询的订单，如火车票订单查询
2、进去页面，点击历史订单
3、选择想要查询的日期，点击查询
4、就可以查询到订单了。
在网上预订火车票和在车站买票哪个更快？
网上订票只能定动车组的票，而且取票的时候还是要去代售点的
如果你所在的铁路局开通了电话订票，那么电话订票是最快的选择，比如北京
有的票可能窗口一放就没有了，因为电话是比窗口早一天的
实在不行就去火车站或者代售点排队
12306人工几点上班？
12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00
每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
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