随着2019年的到来，为推进“智慧旅游”建设，辽宁省旅游局在官网上线“辽宁旅游政务网”，为广大游客和旅游从业者服务。该网站着重介绍了辽宁旅游政策法规，并不断推出旅游新政策，以便游客和从业人员获得准确的信息，更好地规划旅行和业务。
一、政务网为游客提供更便捷的旅游信息
政务网通过一系列分类，将旅游企业政策、旅游产品、文化旅游资源等内容进行整合，方便游客查询和了解信息。特别是该网站启用了全新的移动端阅读模式，对手机用户友好，用户可以更快捷地获取信息。
根据各市场需求不同，政务网将《全域旅游示范城市建设工作实施方案》、《辽宁省旅游产业发展规划（2018-2025年）》等文件提交至网站，及时推广和宣传各地旅游资源，为游客出行提供更便捷和灵活的选择，提高旅游行业服务水平。
二、政务网对旅游企业提供更及时的政策引导服务
辽宁旅游产业发展迅速，旅游企业数量众多，而面对各种政策和法规，许多企业并不了解。为了解决这一问题，政务网提供了各类政策的详尽解读，方便各地旅游企业准确了解，并尽快适应市场需求，推动企业规范发展。政务网还将不定期举办新政策培训，面向各地旅游企业，提供指导和帮助。
三、政务网建立旅游投诉与维权制度，为游客维权保驾护航
旅游行业是服务业的一种，服务质量和游客体验至关重要。政务网建立了完善的投诉与维权制度，包括对景区、旅游企业、导游、餐饮等方面投诉，以及对自主旅行、跟团旅行、出境旅游等各类型投诉的处理机制。如游客对某个景点存在异议，政务网将及时介入调查，解决游客困惑和疑难，有效保障了游客的合法权益。
总之，辽宁旅游政务网的上线，可以更全面、准确地展示旅游信息，解决旅游行业中存在的问题，为游客和从业者提供细致服务，更好地推进辽宁省旅游行业发展。
