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在线客服系统1、在线客服系统主要包括以下几种类型：基于网站的在线客服系统、基于移动应用的在线客服系统、社交媒体在线客服系统和集成式在线客服系统。基于网站的在线客服系统是最常见的一种，它通常嵌入在企业的官方网站上，顾客可以通过点击网站上的在线